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艾美=爱美:美丽之花尽情绽放

项目解读

 

艾美集团成立于2005年,经过十多年创新跨界发展,艾美集团坚持以美业实体为根基,以解放美容院老板为终极目标,进行多元化产业全面布局,实施互联网战略、金融资本战略、数字化媒体战略等创新商业模式共同推进,在美业的沃土上盛放出独具艾美特色的非传统财富帝国。

 

艾美业务范围涵盖美业、餐饮、传媒、电商、教育、金融等多个领域,目前集团旗下拥有艾美化妆品公司、艾美御膳餐饮、艾美印象文化传媒、艾美一族电子商务、皇冠店长商学院等多个分支机构,市场范围遍布深圳、广州、成都、上海、北京等地,全国拥有10000多家实体美容院、10000多个日化专柜、100000个传媒广告终端,直属在职员工近千名,分属加盟店员工数万名。并且正在全面搭建国际化资源平台与纽带,逐步走向美国、韩国、西欧、中东,打造国际化、全球化的企业巨舰。

 

目前,艾美集团处于再次腾飞的关键期。如何把握全局大势、抓住稍纵即逝市场机遇?新的风口能否找到,找到后能否飞起来?艾美与足客就此进行了探讨。高度决定格局,既要脚踏实地,又要仰望星空。足客将以无可替代的大数据储备做支撑,发挥专业化招商策划团队优势,为艾美集团在更大范围、更深层次的招商拓展提供专业化服务,不但要为艾美找到起飞的风口,更要为艾美插上再次腾飞的翅膀。

 

 

市场分析

 

据足客了解,目前我国美容业大大小小的门店总数已近300万家之多,美容产值的增速是全国GDP的2倍。美容市场巨大,增长迅速。

 

美容市场的专业化细分越来越明显。美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美容产业的细分。市场的特色化细分成为美容行业发展的主要路径之一。

 

 

美容连锁迟早必将主导专业美容市场。目前的中国美容业仍处于相对不规范、不成熟的发展阶段。整个行业在社会中的信誉度难以提高,品牌难以深入人心,因此推广和实行连锁经营模式,提供优质的产品和服务,建立科学的运作程序,形成良好的品碑和品牌形象势在必行。随着美容专业线向日化转型分流和美容连锁企业的扩张,一些美容店淘汰出局,因此保持下来的店必定是具有连锁规模的大店,或者短期内是一些具有品牌优势的大店。

 

艾美作为国内外知名的连锁美容品牌,发展前景无限。但目前,艾美在国内的同行竞争品牌有不少,比如欧洁蔓、唯美度、 芳享、蒂洛斯、梵玛西等。

 

美容行业的业务也在不断更新之中。一是导入心理美容,美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理疏导,身心内外都得到美化护理。二是推行整合性服务,美容院要想在激烈的竞争中占据优势,推行整合性服务是非常必要的。首先应该整合各项服务设施,让顾客上门一次就能满足各种需求,方便又省时,符合现代人高效、快捷的消费需求。未来的综合性美容中心应该开设美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目,这种琼俱全的美容院,以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的美容市场脱颖而出。 三是美容与医学结合更加密切,医学美容在今后必将得到更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响。四是男士美容蔚然成风,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤品的需求实际上相当大,因此男士护肤的前景十分看好。五是专业化、个人化、高附加值服务,如今顾客不但对美容师的技术服务品质有一定要求,而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究,还希望能经常得到许多有关的消费资讯,如新潮服饰、流行妆容、热卖化妆品、时尚的休闲方式等,越来越多的进美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

 

招商策略

   

1、模式创新之路

 

使用互联网工具构建美业供应链体系,以供应链的角度来改造行业生态。艾美e族以“+互联网”思路寻求转型突破,“艾美财富列车”展现了艾美电商系统巨大的财富空间,艾美开办的线上商城—艾美商城实现了线上与线下的结合,直接影响商城会员量与销量裂变式倍增。足客认为,“+互联网”模式应当继续增强,艾美电商系统应当全面整合美业大数据资源,大力构建美业线上线下生态圈。

 

2、皇冠店长模式

 

美业的行业特点是资源高度分散,不论是上游供应商、服务商,还是美容店都没有形成高度的规模化,而没有规模化,就无法发挥资源的价值;而恰恰作为“皇冠店长”人才输出机制,这样一个插件,特别是其教育体系天生具备了资源整合的能力。以人为突破口,专做美容院职业经理人——店长的教育培训与输出,以解放美容院老板为终极目标,帮助美容院老板彻底解决根源问题。足客认为,此宗旨是根基,须继续强化。在艾美的创业阶段,通过皇冠店长人才输出模式的建立,实现了从0到1的突破;在艾美的发展阶段,通过将店长模式的不断复制,成就了艾美当今的规模化发展,实现了1到N的过程。道生一,一生二,二生三,三生万物,艾美的“皇冠店长模式”是东方智慧与现代互联网商业思维的完美融合。

 

3、多元产业链闭环

 

足客认为,艾美集团在立足美业的基础上,在多元化的道路上应当继续进行品牌延伸。通过品牌塑造、标准统一、供应链整合的方式,先后启动不同细分领域的翻牌直营连锁——远古文化养胸品牌和面部智能科技美肤品牌,夯实美业实体根基,另辟蹊径打造零创整形科技美疗项目——星源艾美;在核心教育版块,艾美集团正式挂牌成立艾美商学院,从公司化的人才输出正式转型为学院化、正规化、系统教育输出人才机制;以“美业+餐饮”的方式在餐饮领域成立艾美御膳、love甜品;启动“艾美国学幼儿园”、养老院、妇儿医院、游学系统等多个项目稳固福利体系。

 

 

4、大数据助力营销

 

足客认为,艾美应当继续强化互联网手段,把旗下上万家实体美容院数以千万计女性终端会员客户群拉回线上,充分开发利用用户大数据,形成真正的O2O服务,通过APP一站式解决她们的购物、美容、出行、保健、医疗、学习、度假、餐饮、休闲等多方面的需求,形成牢固的用户忠诚度和客户满意度。通过线上线下联动,解决后一公里的配送和线下售后服务问题,形成真正的万店联盟、跨界融合,利益共享。

 

5、红海突围到蓝海

 

美妆行业已经是红海一片,竞争激烈,同质化严重。如何突出重围,寻找新的增长空间?一片“红海”的美妆行业还有哪些机会?足客市场调查员经过市场观察和分析认为,市场还有这么几个方向可以去发掘:

    (1)大健康产业。“大健康产业”未来美容服务企业发展新的蓝海和风口。从品项着手,深入剖析客户需求,做好顾客画像,深层次满足解决顾客隐性和显性需求,通过科学流程设计,数据洞察管控风险,才是真正进入大健康产业。   

 (2)宝妈市场(0~3岁孩子的妈妈专用彩妆)。根据足客专业营销人员长期在市场观察,女性从怀孕开始到孩子3岁这个期间基本就不抹化妆品了。现在有孕妇专用的护肤品,市面上却缺少宝妈专用的。孩子0~3岁的女性要么不抹 ,要么抹纯植物的,要么抹宝宝用的,没有这个时期的宝妈专用护肤品。而彩妆更是远远弃之。妈妈们产后几个月就要回去上班,总不能妆也不化就出门。而妈妈每天和孩子会有很多亲昵的接触,这就有了一个冲突:一边是女性爱美的天性,不化妆就伤害到了这个天性;一边是担心孩子的健康,宝宝的肌肤要比成人敏感很多倍,很容易会引起过敏反应。足客认为,艾美可以考虑给出解决方案,开发新的产品。 

(3)儿童彩妆。足客市场调查员注意到,现在幼儿园经常演出,或者参加一些活动场合,例如带孩子参加婚礼,家长常会给小孩化妆。现在小孩子化妆很频繁,而市面上的化妆盒或者那些闪亮液或者亮闪闪的“小贴儿”都很廉价,幼儿园专用的一个大化妆盒才20多元,材质也可想而知,属于超低端的化妆品。儿童的皮肤娇嫩,势必会引起家长担心,身边有很多孩子家长都不让孩子在学校化妆,有什么活动回家亲自为孩子化。足客认为,可以做针对儿童的安全性更高的产品,市面上的儿童化妆盒也没有安全上的概念。艾美可开发此市场。

 

 

6、美丽大赛:爱美=艾美

     如何使更多的人知道艾美、接受艾美、爱上艾美?足客为艾美量身设计了一个“选美大赛”,在艾美集团主要开发的区域开展此活动,使艾美形象进一步深入人心,形成“爱美=艾美”的思维惯性,人们一提到美,自然而然第一个想到的是艾美。

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